Vérifier son solde FNB eWallet en Namibie
Vérifier votre solde eWallet : composez *140*321# depuis le cellulaire qui a reçu l'envoi, sélectionnez « eWallet Balance ». Aucun compte bancaire requis ; le solde est aussi visible dans l'app FNB Banking si vous êtes client FNB.
✓ Vérifié juin 2026.Codes USSD, plafonds et procédures vérifiés contre les sources opérateur et bancaires. Aucun frais n'est cité sur cette page.
Depuis votre cellulaire (USSD)
- Composez *140*321# depuis la SIM qui a reçu l'eWallet.
- Sélectionnez « eWallet Balance » dans le menu (option 2 ou 3 selon la version du menu).
- Le solde s'affiche à l'écran ; un SMS de confirmation peut suivre selon le réseau.
Depuis l'app FNB Banking (clients FNB seulement)
Si vous êtes client FNB Namibia, l'app affiche les eWallets reçus dans la section « eWallet ». Vous voyez : montant, expéditeur, date, et statut (En attente / Retiré / Expiré). Un eWallet reçu se retire aussi directement depuis l'app, sans aller au DAB.
Si le solde ne s'affiche pas
- « No eWallet received » signifie que le SMS PIN n'est pas arrivé — vérifiez votre boîte SMS, parfois le SMS est classé dans le dossier publicitaire.
- « Request failed » indique un USSD network congestionné — réessayez sous 30 secondes. La couverture USSD est plus fiable que la couverture data en zone rurale.
- Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis l'envoi, l'eWallet a expiré et le montant est retourné à l'expéditeur — demandez-lui de réémettre.
Questions fréquentes
Comment voir un eWallet reçu sans être client FNB ?
Composez *140*321# depuis le cellulaire qui a reçu l'envoi et sélectionnez « eWallet Balance ». Vous voyez le montant et le statut sans avoir besoin d'un compte FNB.
Pourquoi le solde est zéro alors qu'on m'a envoyé ?
Trois causes possibles : (1) le SMS PIN n'est pas encore arrivé, (2) l'eWallet a expiré (14 jours), (3) vous composez depuis un autre cellulaire que celui qui a reçu. Vérifiez le SMS d'envoi pour confirmer le numéro destinataire.