Envoyer d'Orange Money vers MVola (et l'inverse) à Madagascar
À Madagascar, envoyer d'Orange Money vers MVola — ou vers Airtel Money — fonctionne grâce à l'interopérabilité complète entre opérateurs. Le routage se fait par le préfixe du numéro du destinataire : 034 et 038 pour MVola (Telma), 032 et 037 pour Orange, 033 pour Airtel. Voici comment procéder, et le point de vigilance sur le tarif inter-opérateurs.
Comment envoyer d'Orange Money vers MVola
Depuis votre ligne Orange, composez #144# pour ouvrir le menu Orange Money, choisissez le transfert d'argent (le chemin usuel est #144#1#), saisissez le numéro MVola du destinataire (préfixe 034 ou 038), le montant, puis validez avec votre code secret. Une fois le préfixe reconnu, le routage vers l'autre opérateur est automatique — vous n'avez pas d'étape supplémentaire à faire.
Vérifiez le préfixe AVANT de valider : un 034 ou 038 est bien MVola, un 033 est Airtel, un 032 ou 037 reste Orange (même réseau). Se tromper d'opérateur n'empêche pas l'envoi — l'argent partira vers le vrai titulaire du numéro composé. Si c'est le NUMÉRO qui est erroné, l'argent part chez quelqu'un d'autre : voir notre page « erreur de transfert ».
L'inverse : de MVola ou Airtel vers Orange Money
C'est bidirectionnel. Depuis MVola, ouvrez le menu #111#, choisissez le transfert et saisissez un numéro Orange (032 ou 037). Depuis Airtel Money, passez par le menu mobile money d'Airtel. Les codes exacts de chaque opérateur sont regroupés sur notre page des codes USSD Madagascar — nous n'affichons ici que le parcours Orange, qui est notre point de départ.
Dans tous les cas, le principe est le même : c'est le préfixe du numéro de destination qui décide de l'opérateur crédité, pas le menu que vous utilisez. Identifiez toujours l'opérateur du destinataire avec la page des préfixes avant un gros envoi.
Le tarif vers un autre opérateur peut différer
Point important : le tarif d'un transfert « vers un autre opérateur » peut différer de celui d'un transfert sur le même réseau. Avant d'envoyer un montant élevé d'Orange vers MVola, vérifiez la grille inter-opérateurs sur la page de frais concernée — nous ne dupliquons pas les tableaux de paliers ici, ils vivent sur les pages de frais Orange et MVola, tenues à jour.
Le plafond par opération est de 20 millions d'ariary quel que soit le sens du transfert ; au-delà, il faut fractionner. Voir notre page des plafonds pour le détail.
Confirmer que l'argent est bien arrivé
Le destinataire reçoit un SMS de confirmation. De votre côté Orange, vous pouvez vérifier votre solde après l'envoi avec #144*52# (consultation de solde Orange Money, d'après le support opérateur). Côté MVola, le destinataire vérifie son solde via #111#. En cas de doute sur un gros montant, demandez simplement au destinataire de confirmer la réception avant de considérer l'opération terminée.